Администрация Спасского района
Размер шрифта:
А
А
А
Обычная версия
Специалист пензенского контакт-центра в сфере ОМС помог жительнице соседнего региона получить медицинскую помощь в Пензе
 Специалист пензенского контакт-центра в сфере ОМС помог жительнице соседнего региона получить медицинскую помощь в Пензе
Здравоохранение 01.06.2021
Каждый застрахованный в сфере ОМС гражданин должен знать, что в случае возникновения вопросов или спорных ситуаций на всех этапах оказания медицинской помощи можно обращаться к страховым представителям. Они подскажут, проконсультируют и при необходимости окажут
практическую помощь. Страховые представители в ежедневном режиме работают с обращениями застрахованных граждан и помогают отстаивать их права на получение бесплатной и качественной медицинской помощи в рамках базовой и Территориальной программ обязательного медицинского
страхования.
По телефону «горячей линии» Единого контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области обратилась жительница соседней области, с целью защитить свои права. Женщина пояснила, что после высокотехнологичной операции на сердце в пензенском кардиологическом центре ее направили на
реабилитацию в одно из лечебных учреждений Пензы, где у нее поднялась высокая температура. Лечащий врач сообщил женщине, что курс реабилитации закончен и ее готовят к выписке. После того, как оператор Единого контакт-центра связался с администрацией медицинской
организации, пациентке были назначены дополнительные диагностические исследования для установления диагноза и определения тактики дальнейшего лечения. Заявительница удовлетворена решением проблемы.
Если Вы столкнулись с трудностями при получении бесплатной медицинской помощи - незамедлительно обращайтесь к специалистам Единого Контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области: 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный). Также для удобства граждан и оперативного соединения
со страховыми представителями имеется возможность обращения в Единый Контакт-центр через программу «Skype» и по телефонам «прямой связи», которые установлены во всех поликлиниках области. Страховые представители оперативно помогут в решении Вашей проблемы!